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Bonjour,

En tant qu'utilisateur Orange depuis plus de 25 ans, j'ai eu la désagréable surprise, en achetant mon un Xiaomi 12X en dehors du réseau commercial orange, de découvrir que les téléphones Xiaomi sont totalement imcompatible avec l'option Appel WIFI d'orange, et ce dés lors que vous acheter votre Xiaomi en dehors d'une agence Ornage.

La ou j'habite, n'ayant quasiment pas de réseau dans ma maison, le seul moyen pour recevoir des appels était le Wifi... maintenant, les appels sont de vraies galere !!!  

Je ne comprends absolument pas cette "logique" !...

==> Du coup, attention, si vous n'achetez pas votre téléphone dans les boutiques Orange, vous pouvez vous retrouver du jour au lendemain privé d'option "appel wifi" à cause d'accord commerciaux entre constructeurs et opérateurs... 

Le meilleur, c'est qu'en appelant l'assistance technique d'orange (3900), la seule solution trouvée à mon probleme est de me revendre un autre téléphone... et je fais quoi de mon Xiaomi tout neuf ????

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Salut @Chtuga 

Avant d'acheter un mobile il fallait éventuellement consulté la liste des mobiles

compatibles avec les appels wifi  , Et sinon tu arrives pas à utiliser le mobile en wifi via la livebox ?

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Bonjour @Chtuga 

" Du coup, attention, si vous n'achetez pas votre téléphone dans les boutiques Orange, vous pouvez vous retrouver du jour au lendemain privé d'option "appel wifi" à cause d'accord commerciaux entre constructeurs et opérateurs..."

FAUX !!!

Nous avons 2 xiaomi nus et qui ont les appels WiFi.

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@Chtuga 

D'après la liste des xiaomi 12 orange qui sont compatibles avec les appels

wifi il s'agit du   XIAOMI 12 5G et XIAOMI 12 PRO 5G .

Reprend encore une fois contact depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

Ils arriveront éventuellement à activer le wifi .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Chtuga 

Effectivement, un bon nombre de Xiaomi (achetés ou non chez Orange) sont compatibles avec les appels WiFi

Cependant, le Xiaomi 12X n'en fait pas encore partie :/

JustineT

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Merci pour le conseil,

j'ai appris à mes dépend que tout les téléphones avec la fonctionnalité "Appel Wifi" n'étaient pas compatible avec avec Orange, et j'ai par la même occasion appris qu'il existait une liste... d'où mon post pour prévenir les futurs acquéreurs, même si on découvre cette situation une fois le nez dans la M****...

NB : Il ne suffit pas d'avoir la fonctionnalité sur le téléphone, il faut que l'appareil soit compatible avec les parametre de l'opérateur, ce qui visiblement n'est pas le cas pour le Xiaomi 12X...

Dommage pour un appareil à ce prix ==> Mon conseil, si vous êtes abonné Orange, et que vous utilisez la fonctionalité Appel Wifi, fuyez le Xiaomi 12X   

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@Chtuga 

1 /  tout le monde n'a pas besoin des appels WiFi

2 /  Les autres opérateurs ont également leur liste de compatibles :

https://assistance-1.free.fr/mobile/terminaux/

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/vowifi-appel-envoi-sms-wifi

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/appels-sms-mms-internet/appels-wifi-sfr.html

Votre appareil ne figure nul part.