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Posté le
06-04-2019
21h24
373  
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Incompréhension
Boujour,
Une question simple.
J habite en plein centre-ville d une commune appeller Ballon (72290), j' ai un téléphone de nouvelle génération (Xiaomi), je possède également un forfait (65euros/mois internet/téléphone).
Le problème étant que la majorité du temps je ne reçois aucun appel et après plusieurs heures un SMS me disant qu un appel a été loupé (appel reçu à 18h55, SMS reçu à 21h01, utilité ? Où est passé juste un message disant un appel manqué, plus rien ne s affiche... Appart l apprendre dès heures après) sachant que le téléphone n a pas bougé pendant ce temps.
Le réseau mobile est il si instable? D une puissance moindre alors qu un prospectus nous parlant de la 4g dans la commune a été distribué alors rien que passer un coup de téléphone est devenu impossible ou quelques années avant avec des téléphones moins performant cela fonctionnait mieux. Le réseau est il bien entretenu et géré ?
Cordialement
Une question simple.
J habite en plein centre-ville d une commune appeller Ballon (72290), j' ai un téléphone de nouvelle génération (Xiaomi), je possède également un forfait (65euros/mois internet/téléphone).
Le problème étant que la majorité du temps je ne reçois aucun appel et après plusieurs heures un SMS me disant qu un appel a été loupé (appel reçu à 18h55, SMS reçu à 21h01, utilité ? Où est passé juste un message disant un appel manqué, plus rien ne s affiche... Appart l apprendre dès heures après) sachant que le téléphone n a pas bougé pendant ce temps.
Le réseau mobile est il si instable? D une puissance moindre alors qu un prospectus nous parlant de la 4g dans la commune a été distribué alors rien que passer un coup de téléphone est devenu impossible ou quelques années avant avec des téléphones moins performant cela fonctionnait mieux. Le réseau est il bien entretenu et géré ?
Cordialement
1 RÉPONSE 1
Posté le
07-04-2019
8h42
334  
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Re: Incompréhension
Salut @Admiratif
Si tu en as la possibilité, à ton domicile ,utilise le mobile en wifi
via la livebox , de même que si la qualité du réseau est médiocre
en 4G, passe en 3G .
Autre possibilité, voir avec le service client si une mise à jour de la ligne
améliore la chose .