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Bonjour

J ai changé de portable ( galaxy a 14) et depuis je n ai plus accès à internet quand je suis hors de chez moi.

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Bonjour @EstelleCREUSE 

Avez vous activé les données mobiles ?

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Oui

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Bonjour @EstelleCREUSE,

Afin d'accéder à vote dossier et vous apporter des réponses, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente je vous souhaite un bonne journée.

Jazz

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@EstelleCREUSE 

Activez / désactivez le mode avion.

Regardez si dans Paramètres → Cartes SIM et réseaux mobiles → clic sur la SIM → Réseaux mobiles : la recherche automatique est activée.