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[#1]

Bonjour. Je suis actuellement au Brésil et je n'arrive pas à aller sur internet ou à utiliser les applications qui fonctionnent avec internet. J'ai un forfait jet 80. Les données à l'étranger et en 4G sont activées.

Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour,

As-tu effectué ceci ;

Vérifier avant de partir, si le service  "communiquer depuis l'étranger" est activé.

Si tu veux te connecter au net, Activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.

[#3]

Salut a vous

@fannynaa  / @Ancien Membre

Le roaming ne concerne que l'utilisation d'un mobile

dans les pays Européen autre que la France .

Pour utiliser ton mobile au Brésil faut souscrire un pass : https://travel.orange.fr/

Je complète .

vérifier avant de partir, si le service

"communiquer depuis l'étranger" est activé

Au cas que tu prends un pass qui inclus du data Mo / Go
si tu veux te connecter au net,
activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.
et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée

à moins qu'il s'agit d'un phone sous IOS 10 ~~~

En complément les réseaux partenaires au Brésil : https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/5-roaming-depuis-BRESIL-BR/10-forfait-et-open

Fil déplacé dans la partie mobile .

[#4]

@fannynaa

Un C/C

Internet mobile 80Go (débit réduit au-delà) en France métropolitaine dont 50Go (débit réduit au-delà) utilisables aussi depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre

Plus de frontières grâce aux SMS illimités dans le monde entier

Que ce soit depuis la France ou à l’étranger lors de vos voyages au bout du monde, échangez des SMS, y compris vers les mobiles étrangers, autant que vous voulez avec vos proches, sans surprise sur votre facture.

[#5]

Re

Pour le roaming

https://fr.wikipedia.org/wiki/Itin%C3%A9rance_(t%C3%A9l%C3%A9phonie)

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@Ancien Membre

https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

Voir en bas de page les pays qui sont inclus

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RE @johann

Merci pour le lien, mais je l'avais trouvé dans l'intervalle.

[#8]

En fait, compris dans le forfait ou pas c'est pas grave. Même si ça fait du hors forfait, tout ce que je veux c'est réussir à me connecter sur des applications.
Jai un iPhone 7 qui a 2 mois

[#9]

Bonjour @fannynaa 

Je vous invite à me transmettre votre Nom, Prénom et N° de ligne par message privé.

Cdlt,

Florian