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Je dispose d'un iphone 5 et d'un forfait internet mobile tv coûteux ( open top) ; or, ds mon immeuble je n'ai quasiment pas accès a internet depuis mon mobile...une vrai galère ! Et en plus le téléphone mobile ne fonctionne quasiment pas non plus ds l'appart! Je deviens injoignable! Un ami qui dispose également d'un forfait orange n'a aucun problème chez moi pour appeler ou capter internet! Est ce la faute de mon iphone?
Merci de m'aider

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Bonjour

Les informations que vous nous communiquez, montrent que le réseau n'est pas en cause.

Cependant, ayant un iPhone 5 Vous ne pourrez tester votre sim qu'avec un autre iPhone 5, 5C ou 5S.

Si vous en avez la possibilité, faites-le pour voir si vote tél est en cause.

Sinon, je vous invite donc à sauvegarder vos données et à restaurer votre mobile afin d'éliminer l'hypothèse que ce soit un pb logiciel.

J'attends vos retours. 

Bonne soirée