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Posté le
05-01-2018
0h56
703  
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Internet mobile ne passe plus
Samedi 4 janvier au matin il n'y avais plus de donnée mobile, je ne pouvais plus les utilisé comme tout le monde dans la ville de randon, vers 10heures la 3g et le réseaux sms était revenue, 1 heure plus tard plus de 3g il reste juste le réseaux sms mais on ne peut plus utilisé Internet avec son portable, le téléphone affiche le logo 3G et H+ mais je ne peux rien faire... Je peux utilisé ma 3G quand je m'éloigne de la ville d'environ 10km.
Je voudrais savoir si ce problème pourrait être réglé? Et si oui comment?
Je voudrais savoir si ce problème pourrait être réglé? Et si oui comment?
5 RÉPONSES 5
Posté le
05-01-2018
6h48
655  
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Re: Internet mobile ne passe plus
Salut/ Bonjour !!! @Brandondu70
Consulte les infos incidents, et voir si des autres personnes sont concernées .
Ceci est éventuellement dû aux intempéries des derniers jours .
Sinon attendre l'année ou le 4 Janvier tombe sur un Samedi .
Posté le
05-01-2018
12h31
627  
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Re: Internet mobile ne passe plus
Merci de la réponse, j'ai consulté les infos incidents mais ils disent qu'il n'y a aucun problème, effectivement c'était après l'orage de la nuit du 3 janvier.
Du coup je sais pas trop quoi faire je me demande si il faudrait que je les appel pour qu'ils sachent qu'il n'y a plus de connexion internet pour les mobiles la où j'habite.
Du coup je sais pas trop quoi faire je me demande si il faudrait que je les appel pour qu'ils sachent qu'il n'y a plus de connexion internet pour les mobiles la où j'habite.
Posté le
05-01-2018
12h49
623  
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Re: Internet mobile ne passe plus
Posté le
05-01-2018
16h58
609  
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Re: Internet mobile ne passe plus
Bonjour @Brandondu70, Orange ne declare pas les pannes de réseaux sur leur site a la minute appel le sav car moi une semaine que j'ai plus de 4g et seulement aujourd'hui que orange ma indiqué que la 4g etait en panne chez moi une semaine aprés faut dire
Posté le
09-01-2018
15h40
553  
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Re: Internet mobile ne passe plus
D'accord merci de vos réponse je vais les appeler