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[#1]

J ai un iPhone 5 et voici 3 jours que je n arrive pas a envoyer de sms et appeler sachant que ma 3G ne fonctionne pas non plus .
Par contre je reçois belle et bien les sms et appel.
Pensant à une facture impayé je régularise ma situation mais rien y fait, j allume et éteint le portable, j enlevé la carte sim et la remet ... Je ne sais plus quoi faire pouvez vous m aider svp ?

[#2 · Accepted solution]

Salut

Tu as régularisé depuis combien de temps.

Par CB cela met 48h pour que le service est à nouveau disponible

et par un autre moyen, 10/15 jours.

Également voir si tu as du crédit, et si tu as un réseau qui s'affiche.

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Bonjour Johann,
J ai payer par CB sa fais plus de 24h mais pas 48h. Oui j ai le réseaux qui s'affiche.

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@sg1 a écrit :
Bonjour Johann,
J ai payer parCB sa fais plus de24h mais pas48h. Oui j ai le réseaux qui s'affiche.

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Hello

Faire de temps à autre un arrêt/marche, et emmètre un appel, pour voir

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Bonjour @sg1 ,

Je vous propose mon aide, pour cela et afin de vérifier votre ligne merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Gaëlle