Je n'arrête pas de les contacter. Par chat, mail, lettre recommandé... Jamais aucune réponse. Juste: patientez on va faire le nécessaire, mais rien n'est fait...
J'ai la preuve comme quoi le colis est perdu par chronopost car j'ai reçu ce mail de leur part:
"Vous nous informez que l'envoi n°XXX à destination de XXX n'a pas été livré.
Je comprends les désagréments causés par cet événement.
Malgré tous nos efforts, nous n'avons pas été en mesure de localiser ce colis. Je vous invite ainsi à vous rapprocher de l'expéditeur de cet envoi afin de formuler votre réclamation.
Je vous remercie de votre compréhension.
Cordialement."
De plus, au commissariat, on m'a dit que ce n'était pas à moi de porter plainte mais à Orange.
Aucune réclamation n'a été faite de leur part, malgré mes appels et courriers.Par contre, le chèque de garantie de 265e a bien été encaissé puis les 330e du téléphone ont bien été débité et bientôt ils vont me prélever les 42e de forfait!
