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Ma carte sim est bloqué, mon compte mobile dont je ne connais pas le mot de passe  et le code confidentiel que je ne trouve pas puisque mes factures sur le web ou sur papier concernant mon mobile et que le mien dans ma famille. Donc je ne sais plus que faire...

Pouvez vous m'aider à ce problème ?

 Merci

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bonjour,

essaye par telephone au 3900 tu devras surement rentrer ton mot de passe de messagerie

a defaut contacte le service cleint dès demain matin a moins qu'un webconseiller intervienne entre temps

cdt,

NB :a compter du 7 juillet pour joindre le service client mobile il convient de composer le 3900

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Le service client mobile ne m'a pas aidé pour mon problème actuel

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Bonjour @Comavison21 

Afin de vous communiquer votre code PUK, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile, n° client ainsi que le n° de votre carte SIM (au dos de la carte).

G-rm