mobile Orange utiliser mon mobile

[Galichon]

Bonsoir, j'ai un problème de la plus haute importance, il se trouve que quelqu'un a supprimé tout les contacts, sms et historisques d'appels de mon smartphones alors qu'il y avait la carte SIM dedans, j'ai déja asseyer plusieurs logiciels de récupération de donnée suprimmée mais rien ne marche

Y aurait-il moyen de contacter Orange pour que je puisse récupérer mes données, je ne sais pas

Je demande votre aides.

[Maxou9]

Bonjour @Galichon
Tu as quoi comme mobile ?
Il fallait utiliser la synchronisation avec ton compte utilisateur pour pas erte confronté aux problèmes.
Sans savoir ce que tu as comme mobile difficile d'en dire plus...

[Galichon]

Android/ Samsung galaxy s6 edge de orange

[Maxou9]

@Galichon
Ok.
Ouvre l'application contact tu vas dans paramètres contact puis contact a afficher. Tu selectionne tous.
Peut être tu vas les retrouver

[johann]

Salut à vous

@Galichon

Par curiosité, tu avais utilisé quoi comme logiciel

de récupération ?

[Galichon]

Bonsoir,

@Maxou9

j'ai essayer d'aller dans les paramètre contact / contact a afiché mais rien.

@johann

j'ai utilisé android data recovery et aussi une appli Sms backup & restore

J'espère que vous pourrez m'aider.

[johann · Accepted solution]

Hello @Galichon

Je t'avais posé la question du fait que je répond de temps

à autres aux personnes qui rencontrent le même problème que toi

qu'ont trouvent sur le net des applications qui soi-disant

permettent la récupération des contacts etc ...

En l'occurrence les 2 que tu cites . Il me semble qu'il y a encore un 3ème

qui propose la récupération .

D'après moi, si tu avais pas fait une sauvegarde, ne te fait

pas d'illusions .

[Galichon]

What must I do ??? :mansad:

[jrdallas47]

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@Galichona écrit :

What must I do ??? :mansad:

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j'ai perdu tous mes contacts pour cause oublié mon mot de passe 3 fois.

Merci de me donner la solution

[johann]

Salut / Bonjour ! @jrdallas47

Mot de passe de quoi ?