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[#1]

Bonjour,

Cela fait quelques jours que je n'ai pu de messagerie vocale sur mon lumia 625 orange. ça fait que de sonner la messagerie ne s'enclenche pas .

Cordialement

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Salut @Max881

Fait un essai, et compose  les séquences suivantes,

puis valide avec la touche appel, après chaque séquence

Exp : la ##002# puis tu valides et ainsi de suite

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

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Merci @johann

j'ai untéléphone avec une fléche qui est à coté de du loogo 3g+

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@Max881 a écrit :

Merci @johann

j'ai untéléphone avec une fléche qui est à coté de du loogo 3g+

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@Max881

S'agit-il de l'icône numéro 3 qui figure sur cette page

http://www.windowsphone.com/fr-fr/how-to/wp7/basics/what-do-the-icons-on-my-phone-mean

Au cas qu'il s'agit de cette icône " renvoi d'appel "

Pour le désactiver, voir cette page : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/comm...

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@johann

oui cest bien le numéro 3

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@johann la messagerie ne marce toujours pas

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@Max881 a écrit :

@johann la messagerie ne marce toujours pas

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Salut @Max881

Si tu as vérifié que le transfert est pas activer, 

Sinon essai le 880 ou 881

et si tu obtiens toujours pas de résultat, faut voir avec le service client,

ou attendre l'intervention d'un webconseiller

À moins qu'un reset solutionne le problème.

mais avant de le faire, prévoir une sauvegarde

À toi de voir.

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Bonjour @Max881,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

PhilippeG

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Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne.

Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et tester la messagerie svp.

PhilippeG

[#10]

@PhilippeG   maintenant je n'ai plus internet..