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J'ai reçu le mauvais format de carte SIM

contributeur
363  

J'ai reçu le mauvais format de carte SIM

Bonjour,

 

J'ai commandé une carte SIM, car l'ancienne était non compatible avec mon mobile de remplacement. Le problème c'est que j'ai reçu une ca et SIM du mauvais format, la carte SIM reçu n'a pas de format nano SIM, or c'est celui dont j'ai besoin.

 

J'aimerai donc savoir si je vais devoir re-débourser 10€ pour recevoir le bon format ou est il possible d'en recevoir une autre gratuitement cette fois et avec le bon format.

 

Merci.

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
360  

Re: J'ai reçu le mauvais format de carte SIM

Salut @Guillaumem72

 

La sim que tu as obtenu est pas au format triple découpes

et tu choisis la partie nano .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Sinon passe avec la sim dont il est question en boutique

et tu l'échanges .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur
356  

Re: J'ai reçu le mauvais format de carte SIM

La carte SIM que j'ai reçu n'a que deux format découpable, SIM et Micro SIM.

#TopMembre
349  

Re: J'ai reçu le mauvais format de carte SIM

@Guillaumem72

 

Si une boutique se trouve proche de chez toi, rend leur visite .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur
346  

Re: J'ai reçu le mauvais format de carte SIM

Je vais essayer d'en trouver une.

 

Merci

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