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J'ai un Samsung galaxy J5

Crystal5963
contributeur
5 461  

J'ai un Samsung galaxy J5

Bonjour j'ai une Samsung galaxy J5 et je n'arrive pas à envoyer des MMS , je suis chez sosh et j'ai fait la configuration SMS et MMS j'ai ensuite essayé de m'envoyer un MMS mais sans succès merci de m'aider.
2 RÉPONSES 2
petit_titi
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5 456  

Re : J'ai un Samsung galaxy J5

Bonsoir @Crystal5963

Je te joints un lien pour verif des paramètres :

http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Gestion-des-paramètres-APN/td-p/1348753

 

Sinon tu peux le faire en auto :

HTTPS://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

 

Une fois que tu as fais cette verif

Tu vas dans l'application SMS et dans celle ci tu vas dans paramètre (les 3 points verticaux ou horizontaux) tu verifies :

Message puhs et récupération automatique sont valider

 

Puis tu valides tes Donnees Actives( symboles 3g, 4g H etc..) dans les notifications ( en haut de l'écran sur la droite)

 

Après tout cela tu t'envoie un MMS 

 

Si toujours pas de MMS ou affichage de défaut 

Voir avec le service client :

https://contact.sosh.fr

 

Ou  peut être l'intervention d'un web conseiller orange ( logo orange) 

 

Mais je pense qu'il faudrait aussi mettre ton post dans le forum sosh :

http://assistance.sosh.fr

 

J'espère que cela t'aideras

À+

johann
#TopMembre
#TopMembre
5 437  

Re : J'ai un Samsung galaxy J5

Salut à vous

 

@petit_titi   @Crystal5963

 

Si après vérification des paramètres , marche/arrêt ,

et tu t'es fait parvenir un mms à toi même depuis ton mobile

avec les données activées 3G/4G  cela ne fonctionne toujours pas,

 

Prend contact par e-chat avec un conseiller depuis la vignette

qui se trouve en bas de cette page , afin qu'il te fait une mise

à jour de la ligne

 

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/ACTIVATION-DE-LA-LIGNE-Comment-activer-ma-ligne-Sosh...

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