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[#1]

Bonjour,

J'ai effectué un test de débit le 01/09/2025 à 12h38. Depuis, je n'ai pas réussi à lancer le test (le réseau étant E).

J'ai aussi parlé à des collègues (qui ont rencontré le même problème et ont quitté Orange depuis) qui m'ont dit qu'Orange avait enlevé une antenne relais dans le secteur et que cela expliquerait l'absence de réseau. Est-ce que cela est exact?

[#2]

Bonjour @Roderykk 

Après investigation plus poussée, j'ai effectivement trouvé quelque chose à ce sujet :
"Les services voix et data risquent d'être perturbés suite au démontage pour non reconduction de bail. Il y a une perte de couverture sur la gare, les voies ferrées et les routes
avoisinantes.
Un site de remplacement est prévu, sans date pour le moment de mise en service. Des actions ont été réalisées sur les antennes à proximité afin de minimiser les impacts pour les
clients."

Ju🌴

[#3]

Bonjour @Roderykk , j'espère que j'ai pu répondre à toutes vos questions.

N'hésitez pas si besoin ! Nous restons disponibles.
Excellent début de semaine,

Ju🌴

[#4]

Bonjour,

Les actions réalisées sur les antennes à proximité afin de minimiser les impacts pour les clients ne sont pas une réussite, et pour la nouvelle antenne il n'y a pas de date précise mais ce serait pour cette année ? Ou encore plus tard ?

Merci d'avance 

[#5]

Bonjour @Roderykk ,

Les actions menées sur les antennes voisines visaient à limiter au maximum l’impact pour les clients, cependant ce dernier n'est pas évitable :/

Pour ce qui est de la nouvelle antenne, son implantation et sa mise en service sont bien prévues, mais nous n'avons aucune information sur la date de mise en service.

Navrée de ne pas avoir de meilleure réponse à vous apporter.
Excellent week-end,

Ju🌴

[#6]

Bonjour,

Est-ce que dans le cas présent une Orange Airbox 2 5G ou une Orange Airbox S3 - 4G+ pourraient améliorer la réception?

Merci d'avance

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Bonjour @Roderykk , c'est possible effectivement, mais je ne peux vous le garantir.
Cela dépendra de la réception réelle à l'adresse concernée.

Ju🌴