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mobile Orange utiliser mon mobile

Je n'ai plus la 4G ni la H+

anonymous255
contributeur
9 499  

Je n'ai plus la 4G ni la H+

Bonsoir, 

cela fait bientôt 3 semaines que je n'ai plus de connexion internet quand je ne suis pas chez moi. Tout mes amis on une connexion sauf moi, et je ne comprend pas pourquoi. Savez vous pourquoi?

Merci d'avance de votre aide.

7 RÉPONSES 7
blabla3
super fan
super fan
9 493  

Re : Je n'ai plus la 4G ni la H+

Bonjour

 

Les données mobiles sont elles bien activées? Sinon vous pouvez le faire dans les parametres du mobiles puis dans connexion reseau puis données mobiles a cocher

strophe
Orange Star
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9 488  

Re : Je n'ai plus la 4G ni la H+

3970 choix 3
anonyme_7352
contributeur
9 488  

Re : Je n'ai plus la 4G ni la H+

 Oui les données mobiles sont bien activées c'est pour ça que je ne comprends pas... :smileyfrustrated:

strophe
Orange Star
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9 486  

Re : Je n'ai plus la 4G ni la H+

@anonyme_7352
j'ai eu le probleme ce matin. Essayer de redemarrer le mobile sinon 3970 choix 3 mardi.
orange15
contributeur
8 821  

Re : Je n'ai plus la 4G ni la H+

strophe
Orange Star
Orange Star
8 800  

Re : Je n'ai plus la 4G ni la H+

@orange15 bjr
Passe en boutique changer la SIM sinon 3970 choix 3
renina974
contributeur
7 134  

Re : Je n'ai plus la 4G ni la H+

Le problème est résolu merci

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