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Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale depuis l'étranger

JHK
contributeur
1 954  

Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale depuis l'étranger

Bonjour,

Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale depuis l'étranger, ni en faisant le 888 ni en faisant le +336080808 ni sur mon espace client internet. 3 tentatives d'appel effectuées ce jour mais infurctueuses, pourtant chargées au prix du roaming... Encore pus de tentatives effectuées par internet, avec déconnexion systématique de mon espace client au moment de cliquer sur "Boites vocales".

Le message vocal reçu est 'votre messagerie n'est pas accessible, vous devez composer le 888 depuis votre téléphone" (quand j'appelle, y compris en utilisant le 888) et le message sur le site orange est "Votre messagerie Orange n'est pas initialisée".

Il est vrai que je n'ai jamais consulté ma messagerie depuis la France avant de partir de France (ligne peu utilisée).
Maintenant, j'ai reçu un message et ne sais comment l'écouter.
Merci pour votre aide !

1 RÉPONSE 1
black-ice
Orange Star
Orange Star
1 910  

Re: Interroger sa messagerie vocale depuis l'étranger

bonjour

il semble que tu ai oublié un 08

 la messagerie est le +336 08 08 08 08

pour la manoeuvre exacte

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com....

cdt

 

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