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Bonjour, 

Je devais hier pouvoir activer ma ligne téléphonique. J'ai suivi les instructions sur les papiers envoyés mais je finis toujours sur un message d'erreur.

Mon espace client me soutient pourtant que je peux activer ma carte depuis hier. Je n'ai aucun moyen d'appeler le service client pour m'aider comme ce téléphone est mon seul moyen de communication. 

Merci d'avance pour votre aide! 

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Salut @Paul-Rebecca 

Après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre contact

par " chat " avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Paul-Rebecca 

Avant de passer par le 3900

Voyez au 740.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

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Bonjour @Paul-Rebecca,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'activation de votre carte Sim. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et N° client?

Thierry-G