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Je ne peux pas ouvrir ni envoyer de MMS

marvel44
contributeur occasionnel
610  

Je ne peux pas ouvrir ni envoyer de MMS

Bonjour, depuis la mise à jour de mon téléphone hier, je ne peux plus ouvrir ni envoyer de MMS.

J ai modifié les données mobiles, libérer de l espace dans le stockage, réinitialiser l APN. Rien n y fait

16 RÉPONSES 16
johann
#TopMembre
#TopMembre
592  

Re: Je ne peux pas ouvrir ni envoyer de MMS

Salut @marvel44 

 

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

avec les données activées pour voir le résultat .

 

 

marvel44
contributeur occasionnel
571  

Re: Je ne peux pas ouvrir ni envoyer de MMS

Bonjour, oui je l ai fait sans résultats.

J ai refait les tests en wifi, je reçois et peux envoyer mais pas hors wifi 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
534  

Re: Je ne peux pas ouvrir ni envoyer de MMS

Bonjour @marvel44,


Quel mobile utilisez-vous ? Pouvez-vous envoyer un MMS à votre propre numéro (auto-envoi) et m'informer des résultats, svp ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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marvel44
contributeur occasionnel
514  

Re: Je ne peux pas ouvrir ni envoyer de MMS

Bonjour, Mon téléphone est un samsung s7.

J ai tenté de m envoyer un mms: échec de l envoi

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
508  

Re: Je ne peux pas ouvrir ni envoyer de MMS

@marvel44,


La navigation internet sous réseau mobile 3/4G fonctionne t-elle correctement ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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marvel44
contributeur occasionnel
492  

Re: Je ne peux pas ouvrir ni envoyer de MMS

Oui, internet fonctionne

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
491  

Re: Je ne peux pas ouvrir ni envoyer de MMS

@marvel44,


Pouvez-vous m'envoyer une copie d'écran du profil APN MMS, svp ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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marvel44
contributeur occasionnel
479  

Re: Je ne peux pas ouvrir ni envoyer de MMS

marvel44
contributeur occasionnel
476  

Re: Je ne peux pas ouvrir ni envoyer de MMS

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