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mobile Orange utiliser mon mobile

Je ne reçois pas certains SMS

LoloDinguo
contributeur
3 180  

Je ne reçois pas certains SMS

Bonsoir,

 

J'ai fais une demande de changement de numéro à Orange par "Orange et moi". Mon numéro a été changé il y a deux semaines, mais sur le nouveau, je ne reçois plus les SMS provenant de confirmation de comptes internet (par exemple celui de Facebook afin d'ajouter son numéro sur son compte pour permettre à nos contacts de trouver notre compte).

 

Cependant tout fonctionne normalement pour les SMS de mes contacts.

 

Cela peut-il venir du fait qu'il s'agit d'un numéro récent ? J'avais l'ancien depuis dix ans, à présent c'est un 07 et non plus un 06.

Que puis-je faire ?

 

Merci pour votre aide.

Balises (4)
6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 128  

Re: Je ne reçois pas certains SMS

bonjour @LoloDinguo

 

as tu fais le changement de numéro auprès des services concernés en modifiant tes moyens de contact

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LoloDinguo
contributeur
3 104  

Re: Je ne reçois pas certains SMS

J'ai essayé de changer mon numéro sur les profils de ces sites, par internet, pas par application mobile, je télécharge rarement les appls quand je peux y accéder par internet.

Je rentre donc mon nouveau numéro, et les comptes envoient un SMS de confirmation sur ce nouveau numéro (mon actuel), mais je ne le reçois pas.

LoloDinguo
contributeur
3 097  

Est-il possible de changer mon numéro de téléphone en le choisissant ?

Bonsoir,

 

J'aimerai savoir si il est possible de changer mon  numéro de téléphone en choisissant mon futur numéro, car je souhaite un numéro commençant par 06. 

Depuis que je possède un numéro commençant par 07, je ne reçois plus certains messages, je ne sais pas si il y a un rapport, mais du coup je préférerais revenir à un 06.

 

Merci beaucoup.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 086  

Re: Est-il possible de changer mon numéro de téléphone en le choisissant ?

bonsoir @LoloDinguo

 

tu ne peux pas choisir un numéro

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 055  

Re: Je ne reçois pas certains SMS

Salut @LoloDinguo

 

Tu as déjà posté ton souci sur facebook ?

eric_h1
contributeur occasionnel
2 988  

Re: Je ne reçois pas certains SMS

Pour les SMS et MMS (contrairement à Whatsapp), si le destinataire est hors-ligne (éteint, mode avion, etc.) au moment de l'envoi et que l'expéditeur supprime le message chez lui, lorsque le destinataire se remet en ligne, il ne le reçoit pas. Car le message tente d'être renvoyé depuis l'expéditeur (pendant un certain temps peut-être limité ?), jusqu'à ce que ça ait réussi ou que l'expéditeur l'ait supprimé chez lui. Whatsapp, lui, a un espace de stockage intermédiaire (au moins 1 barre signifie "envoyé").

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