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[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à recevoir des SMS OTP bancaires. Je suis présentement en Thaïlande et j'ai déjà coché l'option pour communication internationale mais, peu importe ce que je fais, je n'obtient pas de SMS depuis l'étranger.

Je ne vais pas rentrer en France juste pour 5 minutes, le temps de recevoir le SMS code bancaire et ensuite reprendre l'avion quand-même. Cette solution serait coûteuse et débile.

Donc, quoi faire ?

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Bonjour @segervais 

Seulement de cet expéditeur ?

Cela peut venir d'une mauvaise saisie du format de votre numéro.

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Non, non. Pas seulement OTP un mais tout SMS (amis, collègues et autres) Du coup, j'utilise WhatsApp pour la famille et mes amis. Mais pour "LES" banques, ça ne fonctionne pas du tout.

En passant, je n'ai jamais reçu de SMS de bienvenu en arrivant ici. Peut-être que ceci indiquerai une piste pour résoudre le problème ?

Oui, j'ai redémarrer le téléphone plusieurs fois. Oui, j'ai réinitialisé la fonction de réseau.

Oui, le "roaming" est actif. Oui, j'ai manuellement changer de fournisseur Thaïlandais pour voir si c'était ça. Oui, la fonction internationale à été coché dans mon compte.

Bref, je ne sais pas quoi faire de plus.

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@segervais 

Attendez demain qu'un conseiller vous contacte et, éventuellement, réinitialise votre ligne.

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Merci.

J'oublie qu'on est dimanche. Tout est ouvert ici.

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Bonjour @segervais,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab