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Bonjour tous le monde ! 

je suis passée chez Orange fin novembre ( prise d'abonnement orange mobile + nouveau téléphone ), le portage de mon précédant numéro de téléphone est fait. Et vu que je peux recevoir et passer des appels je pense que ma carte sim est activé. 

Cependant, je me suis crée un compte orange par le biais de l'application, et quand je veux rattacher mon contrat à mon compte le SMS avec le code provisoire n'arrive jamais... ( j'ai essayé de le faire à des heures différentes en me disait que peut être que le service attribué été fermé, mais sans résultat)

Une bonne journée à vous  

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J'ai fini par trouver le numéro 3900 pour pouvoir joindre une assistance technique. Suite à mon appel  on m'a informé qu'il y avait en faite un soucis du coté d'Orange, le service client m'a dit que cela sera résolu d'ici demain. 

(je me permets de mettre un retour sur ma question pour aider ceux qui aurai le même soucis que moi) 

Une bonne journée !