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Bonjour,

J'ai changé mon numéro de mobile il y a 2 mois et depuis, je ne reçois plus les sms ! J'ai demandé à bon nombre de personnes de m'en envoyer et je m'en suis envoyé à moi-même et je ne reçois rien. C'est gênant aussi car je ne rençois plus les codes pour mes achats effectués sur internet. Merci. 

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Bonjour  @Heppa 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Ou là :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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Bonjour @Heppa 

Le premier lien indiqué par @jyjo29  : il s'agit de la config APN / smartphone/ pour internet (voire MMS).

As-tu essayé de mettre ta carte SIM dans un autre smartphone pour savoir si c'est un problème de smartphone ou pas.?

Si idem, as-tu déjà appelé l'assistance 3900.?

Cordialement

Daniel35

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