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Bonjour, il y a quelques jours j'ai effectuer un changement d'opérateur mobile et aujourd'hui je peux enfin utiliser mon nouveau smartphone avec orange. Or, j'ai un soucis, je peux envoyer les sms mais je ne les recois que sur mon ancien mobile et sur mon ancien opérateur bouygues.

Je ne sais pas comment faire, sachant que mon forfait bouygues est censer être résilié.

Merci d'avance

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Salut

Sans doute que la sim de ton ancien mobile est déjà désactivée

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Justement si elle était désativée alors je ne pourrais pas recevoir de messages ou d'appels dessus?

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Hello

Tu as demandé une portabilité vers  orange, ?

Au cas que, peut-être elle est pas encore finalisé !

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je ne reçois plus les sms sur mon portable 06 81 54 59 68 depuis le 10 Mai !

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Salut @atavernier46

Clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes ton numéro d'appel !!!

Tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi-même depuis

ton mobile .

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Bonjour @atavernier46 ,

Vous ne recevez plus les SMS de tout le monde ou d'un contact seulement ?

Quel mobile avez-vous ?

Cela se produit-il partout ou à un endroit précis ?

Pouvez-vous procéder au changement de votre carte Sim soit depuis votre espace client soit en vous rendant dans l'une de nos boutiques Orange pour voir si vous rencontrez le même problème ? Merci de me tenir informé.

Thierry-G