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mobile Orange utiliser mon mobile

Je ne reçois plus d'appels entrants et ne reçois plus les SMS

kastor22
contributeur
2 913  

Je ne reçois plus d'appels entrants et ne reçois plus les SMS

Depuis ce matin, je ne reçois plus d'appels entrants et je ne reçois plus les SMS !? En revanche, je peux appeler et envoyer des SMS ! 

 

J'ai essayé ma carte SIM sur un autre téléphone et j'ai rencontré le même problème... Je suis allé sur votre forum et ai tenté comme suggéré de faire le 880, le ##002#, le tout en vain ! J'avais au préalable essayé de contacter en direct des opérateurs Orange (aux heures d'ouverture), je n'ai eu qu'une boîte vocale qui me réorientait vers le site sans pouvoir répondre à mon problème...

 

Que dois-je faire ? à part changer d'opérateur ?

 

merci de votre retour

2 RÉPONSES 2
sic29
#TopMembre
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2 908  

Re : Je ne reçois plus d'appels entrants et ne reçois plus les SMS

Bonjour, @kastor22

 

J'ai déplacé votre post car c'est un problème de "mobile" et vous étiez dans la salle "Internet & Fixe"

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
johann
#TopMembre
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2 889  

Re : Je ne reçois plus d'appels entrants et ne reçois plus les SMS

Salut @kastor22  / @sic29

 

Comme tu avais fait un test croisé de la carte sim, et le problème

est identique, il se pourrait  qu'elle soit défaillante .

Chose que tu peux faire, fait toi parvenir un sms à toi même

depuis ton mobile pour voir le résultat .

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