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mobile Orange utiliser mon mobile

Je ne reçois plus de mms et je ne peux plus en envoyer

oliv3d
contributeur
265  

Je ne reçois plus de mms et je ne peux plus en envoyer

Depuis plus d'une semaine, je ne peux plus envoyer ou recevoir de MMS, ma config est bonne et inchangée par rapport a avant ou tout fonctionnait... Y a t'il quelque de chez orange pour reconfigurer ma ligne ?
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
261  

Re : Je ne reçois plus de mms et je ne peux plus en envoyer

Salut/Bonjour !!! @oliv3d

 

Les appels/sms/connexion au net, pas de problème!

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi même depuis

ton mobile avec les données activées, et fait un test

croisé de la carte sim pous voir si le problème ne proviendrait

pas de celle-ci ! Mais si tu t tiens à ce qu'on te fasse une mise

à jour de la ligne, faut voir avec le service client, chose que

tu peux faire par e-Chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

 

Au fait, tu as quoi comme mobile !

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