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Je ne reçois plus de sms pour m'avertir qu'un message a été laissé sur ma boîte vocale

lamalapa
contributeur occasionnel
4 489  

Je ne reçois plus de sms pour m'avertir qu'un message a été laissé sur ma boîte vocale

Bonjour,

 

Tout est dans le titre !

 

Auparavant, lorsqu'on me laissait un message sur ma boîte vocale, j'en étais averti par un sms.

 

Depuis quelques temps, plus rien !

 

Quelqu'un peut-il me renseigner ?

 

Merci d'avance

19 RÉPONSES 19
Liveboxsagem
incollable
incollable
4 475  

Re : Je ne reçois plus de sms pour m'avertir qu'un message a été laissé sur ma boîte vocale

Bonjour,

Ce genre d'sms est payant:

Soit en différé sur la facture internet ou téléphone fixe associé à votre mobile

Soit directement sur votre abonnement en cours valide (avec des unités)

a bientôt

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
4 457  

Re : Je ne reçois plus de sms pour m'avertir qu'un message a été laissé sur ma boîte vocale

Bonjour lamalapa,


J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé  votre nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile et client Orange.


Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
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lamalapa
contributeur occasionnel
4 374  

Re : Je ne reçois plus de sms pour m'avertir qu'un message a été laissé sur ma boîte vocale

Jusque là, je n'ai jamais payé pour ce service.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
4 344  

Re : Je ne reçois plus de sms pour m'avertir qu'un message a été laissé sur ma boîte vocale

Bonjour lamalapa,


J'ai fait le necessaire. Pouvez-vous me confirmer que vous recevez de nouveau les notifications par sms de vos messages vocaux, s'il vous plait ?


Sabrina


Conseillère Spécialiste Mobile
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melyan59
contributeur occasionnel
4 019  

Re : Je ne reçois plus de sms pour m'avertir qu'un message a été laissé sur ma boîte vocale

Bonjour,

J'ai le meme soucis avec mon telephone portable pour lequel je ne reçois plus de sms pour me dire que j'ai  des messages. C'est assez génant Est ce que vous pourriez m'aider

cordialement

strophe
Orange Star
Orange Star
4 017  

Re : Je ne reçois plus de sms pour m'avertir qu'un message a été laissé sur ma boîte vocale

@Liveboxsagem
Non il n'est pas payant

@melyan59
Appelez le 888 (répondeur) et verifiez que la notifcation SMS est toujours activée.
@Sab_ pourrais tu jetter un oeil sur le dossier de @melyan59 stp c'est cool merci :-)
melyan59
contributeur occasionnel
4 015  

Re : Je ne reçois plus de sms pour m'avertir qu'un message a été laissé sur ma boîte vocale

merci pour votre reponse strophe

En effet j'ai dejà procédé à cette manipulation et j'ai uniquement un sms pour les appels sans messages. Donc quand on me laisse un message vocal je ne suis pas averti et dans le cloud je ne peux pas le modifier car j'ai un forfait qui regroupe ma ligne fixe et mon portable ...

strophe
Orange Star
Orange Star
4 013  

Re : Je ne reçois plus de sms pour m'avertir qu'un message a été laissé sur ma boîte vocale

@melyan59
Dès que la Web conseillère sera dispo elle vous contactera.
Sinon vous avez la MVV (Messagerie Vocale Visuel) qui vous avertie et l'écoute du message se faisant directement sur le mobile sans faire le 888 :-)
Stephfanie
contributeur
3 507  

Re : Je ne reçois plus de sms pour m'avertir qu'un message a été laissé sur ma boîte vocale

Moi c est pareil je ne reçois plus de message pour m avertir quand j ai une message dans ma boite vocale
Que faire ?

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