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Bonjour, je me suis déja exprimée sur ce site sans touver de réponse.

J'ai un mobile Galaxy 4 android et j'ai téléchargé l'appli Mail Orange

Sur mon PC j'ai la boîte mail Orange que je n'utilise pas,  mes mail arrivant sur Windows Mail  - je dis bien Windows Mail et non live ou outlook -

sur le PC tout fonctionne correctement. 

sur le mobile les mails arrivent et s'effacent tout seul quelques minutes après lecture ???? grand mystère. Chez Orange en boutique  on me dit qu'on ne sait pas ???? autre mystère.

sI j'utilise la boîte mail d'android du mobile  le souci est le même. Merci de votre aide

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bonjour @evichou

regarde dans window mails

dans option

compte tu clic sur un de tes comptes

avancé

cocher conserver une copie sur le serveur

tu peut régler aussi la durée

c'est parce que tes comptes sont réglés en pop au lieu de imap

définition

POP (Post Office Protocol)

Le protocole POP a été conçu pour vous permettre de récupérer votre courrier sur une machine distante quand vous n’êtes pas connecté en permanence à Internet.
Le protocole POP bloque votre boîte aux lettres pendant que vous y accédez, ne permettant pas à une autre connexion d’accéder en même temps à votre courrier.

L’évolution du courrier électronique vers le multimédia et le manque de flexibilité de POP favorisent l’émergence d’un nouveau protocole : l’IMAP

IMAP (Interactive Mail Access Protocol)

Avec IMAP, tous vos courriers et vos dossiers de messages restent sur le serveur. A chaque fois que vous vous connectez au serveur par IMAP, vous n’effectuez plus une relève des messages, mais une synchronisation des messages (exactement comme pour les newsgroups, pour ceux qui les connaissent). Le logiciel vous affiche alors une copie de votre boîte aux lettres, archives comprises. Comme l’original reste sur le serveur, vous pouvez avoir accès à votre courrier à partir de n’importe quel ordinateur.

De plus comme seul les en-têtes des messages sont téléchargés dans un premier temps, l’affichage de la liste des messages est souvent beaucoup plus rapide avec IMAP lorsqu’il y a un grand nombre de (nouveaux) messages sur le serveur.

IMAP devrait progressivement remplacer POP.

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bonjour et merci

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bonjour et merci

1. sur le PC dans windows mail si je clique sur conserver une copie, tous les messages arrivent en double.....

par contre les mails restent bien sur le mobile, pour le moment...

2. sur Windows mail si je change en imap j'obtiens

et bien entendu, je ne comprends rien ??? je pense qu'il faut renommer chaque dossier , merci d'avance pour la suite