mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

depuis la mise à jour KitKat sur mon LG G2, j'ai des grésillements sur le casque, quelque soit le casque utilisé.

Le problème ne vient pas du casque.

C'est un bruit blanc permanent, on l'entend bien quand on met le son au minimum.

[#2]

Bonjour,

Tentez d'obtenir de l'aide par echat avec le service client:

http://contact.orange.fr/

[#3]

J'ai exactement le même probleme depuis que j'ai effectué la mise à jour vers android kit kat.

En vérifiant sur les forums, beaucoup de client SFR possésseur de LG G2 ont rencontré ce dysfonctionnement.

Ce qui m'inquiéte, c'est que depuis fin mars, LG n'a pas résolu le probléme.

Faut il rooter le téléphone ?

Si vous avez une solution, je suis preneur!

[#4]

Le problème est une suralimentation de la prise casque. Ceci est paramétrable la manipulation est assez simple mais pas a la portée de tous.
Je veux bien la donner mais c pas sans risque. ..

[#5]

l'assistance Orange me propose un échange standard de mon téléphone ......

Je suis persuadé que ça ne changera rien, vu que le problème semble logiciel.

[#6]

Dans un forum de phonandroid, une petite astuce permet de diminuer les grésillements en faisant apparaitre le menu caché du LG G2 et de faire des tests. Ce n'est pas encore l'idéal, je n'ai plus de grésillement mais un léger sifflement !

Ce que tu proposes pour modifier l'alimentation de la prise casque, quels sont les risques ?

[#7]

A ta place je ne ferais pas de SAV puisque comme tu le dis cela vient du logiciel et le SAV te fournira un portable réparé et non neuf.

[#8]

Tu es passe par la commande 2 5 0 ou par la 3845..?
Il faut reparamétrer les micro et sortie son le risque est de bousiller les mic et hp et même le carte mère.
Autre chose vous utiliser des phones haute de gamme avec des casques filaire. ..
Avec un casque bluetooth il n'y a pas de problème.
La sortie casque du g2 est loing d'être sont point fort la gestion de l'énergie kitkat aggrave le problème d'ailleurs kitkat a rien a **bleep** sur ce genre de terminale. ..

[#9]

J'ai numéroté 3845#*802#.

Si ça risque de bousiller le téléphone, je ne préfère pas effectuer la manoeuvre.

Je ferais le test avec un casque bluetooth, et si ça marche j'en achéterais un.

Ne penses tu pas que LG fasse une nouvelle mise à jour, pour régler ce probléme ?

Merci pour ta contribution

[#10]

c'est lié aux écouteurs / casque. Je n'ai pas de bol, j'ai un casque et des écouteurs qui posent problème.

J'ai fait l'essai avec d'autres écouteurs empruntés à un collègue, et pas de problème.

Tous les LG ont le problème, mais selon les écouteurs, on a ou pas le problème.