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LG G3 fissuré

PoDeZebi
contributeur
1 772  

LG G3 fissuré

Bonjour,

Tres heureux possesseur d'un LG G3 depuis le mois d'aout, je constate cependant que celui présente une fissure au niveau du micro... Il n'a subit pourtant aucun choc ou chute... 

Certains d'entre vous ont il ce problème (A priori c'est courant...).

Orange peut il faire quelque chose? 

 

Merci pour vos réponses.

 

8 RÉPONSES 8
strophe
Orange Star
Orange Star
1 769  

Re : LG G3 fissuré

@PoDeZebi
oui vous le changer ... au 3970 depuis un fixe
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 767  

Re : LG G3 fissuré

bonjour PoDeZebi

 

si c'est un défaut avéré,il est toujours sous garantie,si acheté en boutique orange,aller les voir,sinon voir ou vous l'avez acheté et faite marcher la garantie

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 766  

Re : LG G3 fissuré

Salut à vous

 

Faut voir avec orange, si le problème est pris en charge par la garantie .

Au ca que oui, et avant de le déposer en boutique

active le service 24 orange.

 

@strophe   Le 3970 est en vacance ! et le 3970 choix 3 en arrêt maladie !

strophe
Orange Star
Orange Star
1 761  

Re : LG G3 fissuré

@johann bjr
mddrrrrrrr

D'ailleur je ne connais pas les délai pour reconstruire ma ligne ...
PoDeZebi
contributeur
1 753  

Re : LG G3 fissuré

Je viens d'appeller le 3970... 

Le problèmé n'est pas connu de orange. Donc il ne font rien sur le sujet.

hélas...

 

strophe
Orange Star
Orange Star
1 751  

Re : LG G3 fissuré

Appelle LG dans ce cas ...
HélèneTanguera
contributeur occasionnel
1 086  

Re : LG G3 fissuré

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème à savoir une fissure au niveau du micro. Je l'avais attribué à un choc (chute du smartphone sur ma moquette).

 

Si Orange ne prend pas en charge ce problème, il ne me reste que ma garantie casse...

 

 

 

 

Balises (3)
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 081  

Re : LG G3 fissuré

Salut @HélèneTanguera

 

Le mieux serait de voir le problème avec le service client

ou si tu as une assurance spécifique, voir avec  elle

 

Voici les conditions de garantie orange

http://sites.orange.fr/shop/documentations/pdf/garantie_mobile_Orange_pour_les_forfaits.pdf

 

Et si tu as pris une assurance, voir ici : http://sites.orange.fr/shop/documentations/pdf/Notices_Assurance_Casse_et_Vol.pdf

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