mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à tous.

Je ne sais pas si c une blague mais au moment de jeter un coup d'oeil sur la tv Orange depuis mon Lumia 650, on m'indique que je dois changer de mobile!

En boutique, on me précise que c' est pareil avec tous les Lumia...??? !!!

Qui peut faire quelque chose svp?

Merci!

Martine

06 ** ** ** **

[EDIT: Merci @LAJARRIGEBRIVE de ne pas afficher de données personnelles en public et de ne pas écrire en majuscules].

[#2]

salut @LAJARRIGEBRIVE

l'accès à la TV orange par mobile implique une comaptibilité système avec l'appli, ce qui peut s'expliquer de cette manière

peut être n'est ce qu'un souci de version, mais dans tous les cas, cela implique un changement de mobile

PS : message mis en quarantaine pour ta prorpe sécurité, tu as indiqué en clair ton numéro de téléphone

[#3]

Bonjour @LAJARRIGEBRIVE et @fredolerouge

Je suis alle sur le store de mon 650 et effectivement tu peux telecharge l'appli TV Orange

est supporter par les windowsphone 10 (architecture ARM) d'apres le store du lumia 650

Suis aller sur le store du PC et la pas d'architecture ARM uniquement X64 ????

Depuis le site web de TV Orange il y a bien compatibilite avec Windows phone :

http://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/tv-dorange

Mais si tu selectionnes acceder au Store => TU as Android ou IOS (Apple) ?????

Et surtout verifie si ton systeme d'exploitation est a jour derniere version WP 10 : 10.015063.540

et pour l'installe mini d'apres le store : 10.0.14393.0

Si tu n'es pas jours recherche mise a jour windows a partir des parametres sinon desintalle TV orange et reinstalle pour voir

Sinon voir avec le service client (en boutique il ne sont pas forcement au courant de tout) : 3900

OU alors ce n'est pas compris dans ton forfait ?????

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : Tiens nous au courant (insite bien aupres des conseillers que c'est bien compatible avec WP10 sinon il ne seait pas sur le store de MS)

[#4]

Coucou!

Merci à toi et à tous ceux qui ont essayé de réfléchir à mon problème!

. Oui la tv "orange" est bien comprise dans le forfait open fibre...

. Oui le lumia 650 peut y accèder normalement sans souci puisque je pouvais y jeter un coup d'oeil avec mon précédent lumia 650 grâce à l'appli tv orange installée très facilement depuis windowsstore.

> Les mises à jour étaient faites avec ce "remis à neuf" mais le message continuait à indiquer "changer de mobile si vous voulez regarder la tv" ce qui est une aberration pure et simple. J'apprécie la qualité photo de ce téléphone qui fait de bons sms/mms/mails, je ne roule pas sur l'or, je ne voyais pas pourquoi je changerais de portable il ne faut pas exagérer dans cette société de conso...

> j'ai posté aussi un avis pouvant normalement être lu par les développeurs et responsables de windows10, conséquence ou pas, simple hasard?,  mon téléphone s'est éteint tout récemment à mon insu et a fait plusieurs mises à jour + ou - longues tout seul et miracle!.... l'appli tv s'est bien débloquée, notamment... Youpi, cela peut dépanner...

Comme quoi impossible n'est pas Français hihi.

Bonne fin d'été.

Cordialement.

Martine.

[#5]

Bonsoir @LAJARRIGEBRIVE

Merci pour le retour 

verifie toujours que ton 650 soit a jour derniere version de WP (peut que mardi il y auras une autre mise a jour pour les versions publics)

A+