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Je ne peut plus regarder la télévision d'orange sur mon téléphone, on me dit de m'identifier,  alors que je suis déjà identifiée 

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Bonjour également @Lomonique 

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@Lomonique  a écrit :

 ....  alors que je suis déjà identifiée 

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Oui, mais bien avec l'adresse principale de ton contrat internet.?

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Bonjour @Lomonique

Pourriez-vous me confirmer si vous êtes bien connecté avec l'adresse principale de votre contrat Internet, comme l'a suggéré @Dibalam que je remercie pour son intervention ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Frédéric

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Bonjour @Lomonique 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric