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Posté le
06-06-2019
17h09
398  
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Ligne restreinte après paiement facture
Bonjour, mon prélèvement Orange a été refusé j'ai donc règlé ma facture en ligne, le paiement étant effectué je voulais savoir quand es ce que mon téléphone ne sera plus restreint car ça fais déjà 2 jours.
Je vous remercie par avance,
Bonne journée.
Je vous remercie par avance,
Bonne journée.
3 RÉPONSES 3
Posté le
06-06-2019
17h17
Modifié le
06/06/2019
389  
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Re: Ligne restreinte après paiement facture
Salut @CorentinB81
Si tu avais fait le nécessaire par CB, en principe la ligne devrait
être rétablie après 24h /48h
Tu as déjà redémarré le mobile ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
06-06-2019
17h20
382  
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Re: Ligne restreinte après paiement facture
Oui j'ai tenté de redémarrer, enlèver et remettre la SIM mais toujours rien.. je suis toujours dans l'attente.. :/
Posté le
06-06-2019
17h23
378  
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Re: Ligne restreinte après paiement facture
Si tu en as la possibilité, prend contact par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.