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Suite à une facture impayée du mois dernier, la situation a été régularisée le 13 décembre, ma ligne étant coupée 14 jours auparavant, et aujourd'hui je n'ai toujours pas accès à mes services et pas de ligne alors que la facture est réglée! De plus, impossible de joindre le service client! Quand vais je bénéficier à nouveau de ma ligne?

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bonjour @Lateigne35

si la régularisation suite à ligne restreinte a été faite par CB 48h après,si par cheque une dizaine de jours après

bonne journée

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Bonjour,

@Lateigne35

Oui, voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regula...

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Bonjour,

Ma ligne est restreinte de puis un mois et je n'arrive pas a payer ma facture sur internet.

Que dois je faire?

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bonjour @stefff1

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regula...

ou cb,par bill payment

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler...

bonne journée

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Probleme de ligne

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@Severine2  bonjour pour commencer

explique toi