mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour je voudrai savoir quand ma ligne sera rétablie après avoir été en ligne restreinte...cela fait 8/9 jours que le paiement a été fait et toujours rien...la dernière fois que j'ai réussi à avoir le service client,le conseiller m'a dit qu'il ne pouvait rien faire avant 8 jours....
pas moyen de contacter le service client...ça devient agaçant....

[#2]

Salut @Gerome59

Si tu as régularisé par CB, en principe la ligne

sera à nouveau active après 24/48 h

Si tu as régularisé par un autre moyen, cela peut mettre

une 10zène de jours

Faire de temps à autres un arrêt/marche

[#3]

Salut @Gerome59

Si tu as régularisé par CB, en principe la ligne

sera à nouveau active après 24/48 h

Si tu as régularisé par un autre moyen, cela peut mettre

une 10zène de jours

Faire de temps à autres un arrêt/marche

[#4]

Non j'ai dût attendre et payer double le mois d'après...
J'ai essayé de payé dès que je pouvais mais le virement était deja en attente donc impossible de payer différemment sauf par opposition du virement etc...trop compliqué !
Pourquoi cette dizaine de jours?
Un virement est censé etre effectif rapidement non?

[#5]

---

@Gerome59 a écrit :
Non j'ai dût attendre et payer double le mois d'après...
J'ai essayé de payé dès que je pouvais mais le virement était deja en attente donc impossible de payer différemment sauf par opposition du virement etc...trop compliqué !
Pourquoi cette dizaine de jours?
Un virement est censé etre effectif rapidement non?

---

Salut @Gerome59

Faut voir si un web conseiller pourra faire le nécessaire

[#6]

Comment faire pour le contacter?

[#7]

le n° 0298826300 est suspendu pouvez vous le rétablir

---

@Gerome59  a écrit :
Bonjour je voudrai savoir quand ma ligne sera rétablie après avoir été en ligne restreinte...cela fait 8/9 jours que le paiement a été fait et toujours rien...la dernière fois que j'ai réussi à avoir le service client,le conseiller m'a dit qu'il ne pouvait rien faire avant 8 jours....
pas moyen de contacter le service client...ça devient agaçant....

---

[#8]

Bonjour @hg8 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

[#9]

Bonjour @hg8 

La reconstruction de votre ligne internet est bien en cours.

L'activation est fixée au 11 janvier, délai maximal.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Yan

[#10]

Nous sommes le 18 janvier et tjrs rien ?