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Bonjour j'aimerais savoir pourquoi ma ligne a été suspendue , car le virement a bien été effectué ... 😡😡😡 .

[#2]

Salut @Marie1987

Si tu avais régularisé par CB, la ligne sera à nouveau en service après 24/48 h

Si tu l'avais fait par un autre moyen, cela peut mettre jusqu'à 10 jours

Faire de temps à autre un arrêt/marche

Sinon, pour faire avancer la chose ,

tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur