mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je rencontre un problème avec Samsung Galaxy Note 4.

Le logo "Orange F" de la surcouche orange disparait pluis réapparait aléatoirement plusieurs fois par jour.

Il me semble que la disparition du logo entraine le plantage des applis orange (au moins Businees Lounge qui me  dit que je ne suis plus client orange...)

Est-ce que c'est déjà arrivé à certains ?

Une idée du pb ?

J'ai déjà tout réinstallé (réinstall complète) et le problème persiste.

Merci d'avance.

[#2]

@NiicoD bjr,
Passer en boutique changer votre SIM (gratuit et immediat avec une piece d'identité)

[#3]

Merci pour la réponse.

J'ai recu une nouvelle carte SIM avec le mobile.
Je ne pense pas que le problème vienne du téléphone...
Je passe en boutique ce soir, et donne ma réponse dans la foulée.

Merci bcp

[#4]

@NiicoD
je t'en pris :-)

[#5]

Salut à vous

Même une nouvelle sim, peut-être défaillante,

mais peut-être un reset aurais régler le problème.

Naturellement, avant de faire un reset, faire une sauvegarde.

[#6]

---

@strophe a écrit :
@NiicoD
je t'en pris :-)

---

3970 choix 2 /1demi

[#7]

Bonjour, En fait, j'ai commencé par faire un reset...

[#8]

Et après ma visite au stand Orange hier, je suis allé regarder le note 4 en présentation...

Meme soucis :

- logo "Orange F" de la surcouche absent.

- parametre -> réseaux mobiles -> mode réseau

- on switch en 4G auto et un autre

- le logo réapparait

Il y a donc un bug dans la surcouche orange... reproduit sur un note 4 et note 4 edge :/

J'ai quand meme pris une nouvelle SIM au cas ou.

Pour l'instant, problème non réglé.

Est-ce que qq1 sait comment ouvrir un bug chez orange ?

Merci

[#9]

3970 depuis un fixe choix 3

[#10]

Merci