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[#1]

Bonjour,

J'ai un Lumia 830, Windows Phone 8.1 Denim,

Comme beaucoup, j'ai le problème de ne pas pouvoir envoyer/recevoir des MMS.

"Rho le nul, c'est connu comme problème, il n'a qu'à chercher un peu...", diriez-vous, oui mais...

- La solution consistant à renseigner un APN MMS ne convient pas car ce menu N'EXISTE PAS sur mon téléphone (si, si je vous assure...)

- La solution consistant à passer par le menu Point d'accès des Parametres ne convient pas non plus car ce menu N'EXISTE PAS non plus, il est possible de l'installer mais une fois demarrée, un message indique qu'elle n'est pas compatible. 

- La solution consistant à faire un hard reset, ne fonctionne pas non plus 

Bref, j'adore la nouvelle technologie, c'est fait pour vous simplifier la vie et, on se retrouve assis des soirées entière à perdre son temps à configurer un truc qui devrait "juste marcher"

Voilà, si quelqu'un pouvait m'aider...

Bonne soirée.

[#2]

Bonjour @polykos,

J'ai pris le même mobile et installé la version Denim. Effectivement, le menu APN MMS n'est plus présent.

Je vous propose de me communiquer par  message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile Orange.

Sabrina

[#3]

Bonjour @polykos,

Votre demande est-elle toujours d'actualité ? Si besoin, nous restons disponibles.

Bonne fin de semaine.

Sabrina

[#4]

Bonjour,

J'ai le même problème, j'ai une surcouche opérateur Orange sur mon téléphone et je ne peux pas régler l'APN.

Mon téléphone est un téléphone d'entreprise. Toute ma société achète des téléphone Orange... Le problème c'est que je suis une des seule de mon entreprise à travailler à l'étranger. Donc on m'a donné le téléphone Orange mais je ne peux pas utiliser l'abonnement Orange... J'ai besoin de pouvoir régler l'APN manuellement... Dois-je flasher mon téléphone ?

Pouvez-vous faire quelques choses ?

[#5]

Bonjour @annecat,

Concernant votre demande sur l'enregistrement d'APN, je vous invite à réinitialiser votre mobile. Regardez ensuite dans les paramètres si vous pouvez ajouter manuellement l'APN.

Je reste à votre disposition pour des éventuels renseignements.

Maliny

[#6]

Bonjour,

J'ai réinitialiser le téléphone, mais je ne peux toujours pas rajouter d'APN MMS.

Je ne peux que modifier l'APN internet (qui fonctionne déjà bien).

Cordialement

[#7]

Bonjour,

Je possède un nokia lumia 830 et je ne peux pas recevoir de MMS.

Comme précédemment indiqué, le menu APN MMS n'existe pas. 

Comment doit on procéder pour modifier manuellement cet APN s'il n'est pas existant? Est ce une surcouche orange qui pose problème?

Merci d'avance.

Cordialement.

[#8]

Salut @ludovak

Tu as déjà consulté cette page : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/nokia-lumia-830/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-...

Et en complément : http://www.windowsphoneaddict.fr/windows-phone-8-1-comment-resoudre-le-probleme-de-point-dacces/

De même, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée
Également activer message pusch si ton mobile possède cette fonction

Après vérification, fait un arrêt/marche, puis tu te fais parvenir

un MMS à toi même depuis ton mobile, avec les données activées

[#9]

Merci pour ta réponse.
Oui j'ai déjà regardé ces procédures, mais toutes deux indiquent un menu "modifier l'apn mms". Hors j'avais ce menu avant la mise a jour du système, mais maintenant ce menu n'existe plus.
Je vais regarder ce qu'est le message pusch.

[#10]

Bonjour @ludovak ,

Avez-vous réussi à créer l'APN MMS ?

Gaëlle