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MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Tajji
contributeur
4 754  

MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Bonjour,

 

J'ai eu la mauvaise idée d'installer la mise à jour G935FXXU1DQEX hier.

Depuis j'ai de gros problèmes avec les appels entrant.

Je reçois bien l'appel mais lorsque je décroche aucun son.

Par contre ça fonctionne en appel sortant.

 

Est ce que je suis le seul à rencontrer ce souci ?

Quelqu'un aurait une idée de ce que je pourrais faire hormis un reste factory ?

 

Thx

 

Tajji

19 RÉPONSES 19
Bako13
contributeur
4 676  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Bonjour, j'ai exactement le même problème.Je suis preneur si vous avez une solution me permettant d'éviter un hard reset.

Merci par avance à ceux qui voudront bien nous aider.

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
4 641  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Salut vous deux

 

@Bako13 / @Tajji

 

Toutes les mises à jour amènent pas que du positif .

Éventuellement voir avec le support samsung si le problème

est connu chez eux
http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Balmito
contributeur
4 610  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

J'ai exactement le même problème depuis la mise à jour plus de son sur appels entrants
Balmito
contributeur
4 605  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Peut-on réinstaller une version antérieure d'Android pour passer outre le bug merci d'avance

johann
#TopMembre
#TopMembre
4 583  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Lecture : https://www.google.fr/search?q=r%C3%A9installer+une+version+ant%C3%A9rieure+d%27Android+samsung+7+ed...

 

A toi de voir !!!!

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

amel88
contributeur
4 549  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Bonjour

 

Avez vous trouvé une solution à ce problème?

 

Merci

Thonyboo
contributeur
4 533  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Bonsoir,

J'ai constaté la même problème depuis la dernière mise à jour. En attendant de trouver la solution, j'ai modifié le mode de reseau dans le paramétrage sous "Connexion"/"Réseaux mobiles". Il était sur "4G/3G/2G (connexion auto)" et je l'ai passé sur "3G/2G (connexion auto)". Maintenant je peux recevoir mes appels mais j'ai plus la 4G .
Jenny10
contributeur
4 495  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Bonjour, 

 

J'ai le même problème que vous depuis la mise à jour. 

 

Avez vous eu plus de renseignement ? 

Jenny10
contributeur
4 471  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

J'ai contacté Samsung ils m'ont fait faire un manip malheureusement pour moi cela n'a pas marché. 

 

Et ils m'ont dit de contacter Orange pour faire desactivé VOLTE à voir dans 48h. 

 

A suivre 

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