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MAJ S7 edge - Bug appel entrant

contributeur
4 459  

MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Bonjour,

 

J'ai eu la mauvaise idée d'installer la mise à jour G935FXXU1DQEX hier.

Depuis j'ai de gros problèmes avec les appels entrant.

Je reçois bien l'appel mais lorsque je décroche aucun son.

Par contre ça fonctionne en appel sortant.

 

Est ce que je suis le seul à rencontrer ce souci ?

Quelqu'un aurait une idée de ce que je pourrais faire hormis un reste factory ?

 

Thx

 

Tajji

19 RÉPONSES 19
contributeur
4 381  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Bonjour, j'ai exactement le même problème.Je suis preneur si vous avez une solution me permettant d'éviter un hard reset.

Merci par avance à ceux qui voudront bien nous aider.

 

#TopMembre
4 346  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Salut vous deux

 

@Bako13 / @Tajji

 

Toutes les mises à jour amènent pas que du positif .

Éventuellement voir avec le support samsung si le problème

est connu chez eux
http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
4 315  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

J'ai exactement le même problème depuis la mise à jour plus de son sur appels entrants
contributeur
4 310  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Peut-on réinstaller une version antérieure d'Android pour passer outre le bug merci d'avance

#TopMembre
4 288  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Lecture : https://www.google.fr/search?q=r%C3%A9installer+une+version+ant%C3%A9rieure+d%27Android+samsung+7+ed...

 

A toi de voir !!!!

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
4 254  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Bonjour

 

Avez vous trouvé une solution à ce problème?

 

Merci

contributeur
4 238  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Bonsoir,

J'ai constaté la même problème depuis la dernière mise à jour. En attendant de trouver la solution, j'ai modifié le mode de reseau dans le paramétrage sous "Connexion"/"Réseaux mobiles". Il était sur "4G/3G/2G (connexion auto)" et je l'ai passé sur "3G/2G (connexion auto)". Maintenant je peux recevoir mes appels mais j'ai plus la 4G .
contributeur
4 200  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

Bonjour, 

 

J'ai le même problème que vous depuis la mise à jour. 

 

Avez vous eu plus de renseignement ? 

contributeur
4 176  

Re: MAJ S7 edge - Bug appel entrant

J'ai contacté Samsung ils m'ont fait faire un manip malheureusement pour moi cela n'a pas marché. 

 

Et ils m'ont dit de contacter Orange pour faire desactivé VOLTE à voir dans 48h. 

 

A suivre 

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