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[#1]

Bonsoir,

Je viens vers vous car je n'arrive pas trouver la reponse à une question.

Je n'arrive plus a envoyer ni à recevoir les mms avec les données mobiles desactivées. J'ai changé de telephone je suis passée du samsung ace au samsung grand prime.

J'ai regarde les parametres du reseau mobil et ils sont corrects mis à part que je n'ai pas le protocole MMS : WAP 2.0.

Etant donné que j'ai un petit forfait internet (50 Mo), les données mobiles sont toujours désactivées. 

je vous remercie d'avance pour votre aide.

[#2]

bonjour,

si tes données mobiles sont désactivés c'est normal que tu ne puisse pas envoyer de sms -mms

en ce qui concerne les paramètres il existe un parametrag automatique

a defaut

Orange GSM

• Nom de connexion : Orange GSM
• Porteuse de données : Appel de données
• Numéro d'appel : +33674501100
• Nom d'utilisateur : orange
• Mot de passe : orange
• Authentificationn : Normale
• Page de démarrage : http://wap.orange.fr
• Type de données : Numérique/RNIS
• Débit de données maxi. : 9600
• Sécurité connexion : Désactivée
• Mode de session : Permanent

Orange GPRS

• Porteuse de données : GPRS
• Nom du point d'accès : orange
• Nom d'utilisateur : orange
• Mot de passe : orange
• Authentification : Normale
• Page de démarrage : http://wap.orange.fr
• Sécurité connexion : Désactivée
• Mode de session : Permanent

Orange MMS

• Nom de connexion : Orange acte GPRS
• Porteuse de données : GPRS
• Nom du point d'accès : orange.acte
• Nom d'utilisateur : orange
• Mot de passe : orange
• Authentification : Normale
• Page de démarrage : http://mms.orange.fr
• Sécurité connexion : Désactivée
• Mode session : Permanent

Orange Web

• Nom de connexion : Orange GPRS
• Point d'accès : orange
• Nom d'utilisateur : orange
• Mot de passe : orange
• DNS principal : 128.0.1.1
• DNS secondaire : 128.0.1.2
• Adresse IP : laisser vide

[#3]

Salut à vous

@bubulle37

En complément de @black-ice

Pour configurer les paramètres MMS voir ici

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Dommage que toutes les marques y figure pas encore

[#4]

merci pour vos conseils 

Pour le parametrage automatique l'explorer internet que j utilise me le bloque.

et l'autre lien n'a rien changé

Ce que je n'arrive pas à comprendre c'est que je n'ai pas changé d'opérateur ni de forfait mais uniquement d'appareil.

alors pourquoi je n'arrive pas à envoyer et recevoir des mms (Les sms fonctionnenent sans activer les données mobiles).

Je suis desperée...si j avais su j'aurais pas changé de mobile : plus on prend du materiel perfectionné et moins ca fonctionne ...

[#5]

Bonsoir,

Les MMS contrairement au SMS passent par l'internet mobile, il faut donc que les données mobiles soient activées.

Cordialement.

[#6]

Bonjour @Kptaine

Je ne suis pas du tout de votre avis je possède un lg version Android 4.1 j'envoie des MMS sans active les données actives. Elles s'activent automatiquement et se désactivent après l'envoie du MMS.

D'autre possède des S4 et d'autre marques cela fonctionne comme expliqué plus haut 

Et certain avec les mêmes phone sont obligé d'active et désactivé manuellement les données actives 

Pourquoi la est le problème ?

À+

[#7]

Bonjour,

Le problème est peut être ailleurs alors, effectivement, mais cela est suceptible de résoudre la problème, ça a été efficace pour un ami qui avait désactivé les données mobiles

Cordialement

[#8]

Salut à vous

@petit_titi 

Tout dépend de la marque et modèle de mobile.

J'en ai un ou les données s'activent automatiquement

lors de l'envoi d'un mms,gros désavantage, faut souvent penser

à les désactivées pour ne pas avoir des surprises

et un autre, ou il le faut faire  manuellement.

[#9]

Bonjour @Kptaine et @johann

Je sais que sur certain modèles il faut valide manuellement les données actives pour les MMS .

Mais sur un même modèle l'un validation manuelle et l'autre validation lors de l'envoie du MMS 

Mais répondre à la question de départ ou le forfait internet est 50M il faut peut etre demande à orange de bloqué internet comme sur sohs et ainsi il n'y aura pas de conso mais si on veut aller sur internt utilisé le wifi

À+

[#10]

Merci à tous pour vos réponses.

Je suis allée dans une boutique orange, la dame que j'ai vu m'a conseillé d 'appeller un conseil smartphone pour parametrer mon telephone.Pour elle s'est parce que je n'ai pas acheté chez orange que j'ai ce souci (bizarre car le précédent je ne l'ai pas acheté chez orange et je n'avais pas ce souci, ah la technologie). En espérant que ça soit bien ça ...