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Bonjour

J'ai mobile Galaxy A5 (2017) et depuis le 30 avril 2020 je n'arrive plus à envoyer de MMS est quand j'en reçois je n'arrive pas à les télécharger, j'ai fait toute l'assistance mobile et je sui toujours au même point

Merci pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @HERCHE 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour

J'ai déjà fait l'assistance.orange plusieurs fois et suivi leurs conseils sans aucun résultats

Merci pour votre réponse rapide

[#4 · Accepted solution]

Salut @HERCHE   @jyjo29 

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile avec les données

activées et le wifi désactiver pour voir le résultat  et s'il est négatif et tu en as la possibilité essai la sim dans un autre mobile pour voir si le problème ne proviendrait pas de celle-ci .