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Bonjour,

Lorsque je veux joindre une ou plusieurs photos à mes messages écrits, l'envoi fini par être un échec, malgré bien sûr que j'ai activé les données.

J'arrive pourtant à recevoir et ouvrir les messages avec photo.

Savez-vous si je dois paramétrer des données qui auraient pu se désinstaller? car cela ne dure que depuis 1 mois.

Merci par avance pour votre aide

[#2]

J'ai eu ce problème, une restauration totale l'a résolu.

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Bonjour @Edifa 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ? 

Dans le cas ou l'envoi de vos MMS tombent toujours en échec, je vous invite à me communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que marque et modèle du téléphone.

G-rm

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Je ne sais pas si vous avez reçu mon message privé. J'attends votre aide. Merci par avance

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Salut @Edifa

Si ce n'est pas le conseiller @Jeremy  que je salue

qui te répondra, un autre le fera à sa place .

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Bonjour @Edifa 

Oui j'ai bien reçu vos informations, merci à vous.

Je viens de vous envoyer un SMS qui permet de vous aider à configurer les MMS sur votre mobile.

Une fois ces étapes suivies, je vous invite à essayer d'envoyer un MMS, puis me dire si ce dernier arrive à destination.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Justine