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Bonjour,

Du jour au lendemain, la messagerie vocale visuelle (MVV) a cessé de fonctionner sur mon téléphone LG G5 (Android 7.0). Je vois dans les commentaires de l'application sur le Play Store que je suis très loin d'être un cas isolé.

Les messages ne sont plus synchronisés, bien que le service soit activé. Les nouveaux messages vocaux peuvent être écoutés via un appel au 888, mais ne se synchronisent pas dans l'appli ; ou alors parfois, mais avec plusieurs jours de retard.

Pourtant, il n'y a pas eu de mise à jour récente (la dernière date d'ailleurs d'il y a près de deux ans).

Quelqu'un a-t-il la piste d'une résolution ?

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Bonjour @impalala 

De Appli sur Google :

Bonjour. Nous avons effectivement identifié un problème de notifications pour certains appareils. La version 6.4.6 devrait corriger cela.

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Bonjour,

Android 7 est sorti en 2016. Même si le souci est corrigé par une mise à jour... il se posera de nouveau d'ici quelques mois.

Les solutions sont :

- de vous passer de la MVV et d'utiliser le 888,

- de changer de mobile,

- de le mettre à jour dans une ROM "alternative" allant au delà d'Android 7 (assez compliqué et risqué).

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Bonjour @impalala,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de MVV avec votre LG. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom et votre N° de mobile ?

Thierry-G