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MYKRONOZ ZeFit3_instabilité du bluetooh

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 443  

Re: MYKRONOZ ZeFit3_instabilité du bluetooh

Salut @Fyrd

 

Personne ne t'empêche d'en prendre une chez orange, et tu rend celle

que tu possèdes à la personne qui te l'avais offerte .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Fyrd
contributeur
1 435  

Re: MYKRONOZ ZeFit3_instabilité du bluetooh

Cette montre a été achetée chez ORANGE ! 

DavidMyKronoz
contributeur
1 425  

Re: MYKRONOZ ZeFit3_instabilité du bluetooh

Bonjour Fyrd, 

 

Nous sommes navrés d'apprendre que votre ZeTime ne vous donne pas entière satfication.

 

L'instabilité de la connexion entre vos 2 appareils peut résulter de différents facteurs:

-Montre non mise à jour

-Incompatibilité avec le smartphone

-Instabilité Software

 

Afin de mieux vous aider, n'hésitez pas à contacter notre assistance clientèle via notre formulaire en ligne:

https://support.mykronoz.com/hc/fr/requests/new

 

Pour mieux vous assister, je vous invite à nous communiquer les informations suivantes dans la section "Description" du formulaire:

-Modèle du téléphone utilisé

-Version iOS/Android du téléphone

-Version de l'application ZeTime (Rendez-vous dans le menu "aide" de votre application ZeTime afin d'y avoir accès)

-Version du Firmware de votre ZeTime (Rendez-vous dans le menu réglages de la montre > Cliquez sur Général > Infos montre > Version du FW se trouve tout en bas de l'écran)

 

Suite à cela, vous recevrez un numéro de ticket, je vous invite à me transmettre votre numéro de demande afin que votre requête soit traitée dans les plus brefs délais.

 

Je vous remercie d'avance pour votre coopération et reste à votre entière écoute.

 

Cordialement,

David MyKronoz

Fyrd
contributeur
1 414  

Re: MYKRONOZ ZeFit3_instabilité du bluetooh

Bonjour

je viens de remplir le formulaire avec les desriptifs pour mes deux telephones qui rencontrrent le même problème/

Le ticket est le 

DEMANDE #199897

 

Merci pour l'attention portée à ma demande/

Cordialement

lfdtjsc
contributeur occasionnel
1 321  

Re: MYKRONOZ ZeFit3_instabilité du bluetooh

Bonjour à tous,

La solution : ne pas écouter les vendeurs Orange, ne pas tomber ds le piège de la super promo (écoulement d'invendables).
Depuis que j'ai la gear de Samsung, rien à voir.

Fyrd
contributeur
1 303  

Re: MYKRONOZ ZeFit3_instabilité du bluetooh

C'est ce que j'ai fait et je suis très très contente de ma Gear 3.

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