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Ma facture
Bonjour,
j'ai souscrit un forfait mini 5 go. Ma première facture s'élève à 34.26 au lieu de 16.99. J'ai vue qu'on me facturait déjà le mois d'octobre, je ne comprends pas pourquoi !!!??? Quel est le montant que j'aurai mensuellement ?
Merci pour vottre réponse.
Cordialement
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Re: Ma facture
Bonjour @siarose
Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles (tel que: numéro de mobile, adresse), je vous invite à modifier votre demande svp.
Ensuite votre première facture Orange se présente comme ceci: prorata-temporis (date d'acquission + jours d'utilisation + 1er mois de facturation).
Ceci est tout à fait normal, tout est expliqué ICI (en cliquant sur le lien tu comprendras la première facture mobile).
En espérant avoir répondu à ta question, si c'est le cas je vous invite à cliquer sur "Accepter comme solution"
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Re: Ma facture
En complément, le mois prochain tu seras facturé du montant de ton forfait Mini 5Go soit 16.99€.
Mais ne t'inquiète pas ceci est tout à fait normal, n'importe quelle opérateur te facture un prora-temporis.
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Re: Ma facture
Salut @siarose
A quelle date tu avais souscrit cette offre .
En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...
De même voir si tu as droit à une réduction : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.