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[#1]

Bonjour

En faisant le 888 le repondeur me commu ique qud ma messagerie est active et j'ecoute mon message d'accueil mais rien qi je ne decroche pas

J'ai tenté des manipulations, ca ne marche toujours pas.

Merci de votre aide

[#2]

Salut @Jeff-1

S'il s'agit de la messagerie d'un mobile ,

fait un essai, compose les séquences suivantes, et valide

avec la touche appel après chaque séquence .

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Au cas qu'il y aurait un code MMI ou IHM s'affiche, à ce moment la,

le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

[#3]

Bonjour Johann

Merci pour ta réponse.

J'ai essaye plusieurs fois les frequences que tu m'as ecrites mais celà n'a rien changé
Quand je fais une frequence il m'ecrit MMI démarre puis il me met
Transfert d'appel "Code MMI non valide ".

C'etait le telephone mobile de ma femme et sa messagerie fonctionnait.
Etant chez le meme operateur j'ai seulement remis ma carte SIM.

Cordialement

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Salut @Jeff-1

Comme écrit si tu obtiens pas de résultat, voir

par " chat" avec un conseiller , à moins que tout

baigne à nouveau .

[#5]

J'ai appelé le 3900 et la personne m'a réglé le probleme en 10mn.
Sujet clos

[#6]

Merci johann

[#7]

Salut @Jeff-1

L'essentiel est que tout baigne, n'empêche il aurait été intéressant

de connaître la manipulation faite par le conseiller .

[#8]

Désolé mais je l'aurais communique si je le savais. Il m'a demandé d'eteindre mon telephone et a pris la main sans me communiquer quoi que ce soit

[#9]

@Jeff-1

Exact, les conseillers ne sont pas très bavard dans ce domaine