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Mails disparus

Sab8585
contributeur
682  

Mails disparus

Bonjour 

Mes mails qui étaient dans ma boîte ont tous disparus cette nuit sans que je fasse quoique ce soit, ils ne sont pas dans la corbeille je les trouve nulle part pouvez vous m aider svp merci

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
656  

Re: Mails disparus

Bonjour @Sab8585 

 

Mails qui disparaissent "tout seuls"...

Causes possibles multiples : piratage, fausse manip, interaction avec un autre terminal mal paramétré (avec logiciel en protocole POP sans l'option ad hoc de maintien, ou en mode IMAP : on supprime sur un et ça supprime partout...), bug serveur Orange...etc

Si tu as un PC avec logiciel et compte en POP: regardes-y de plus près.

 

Sinon, pour se prémunir d'un tel crash, et ne rien perdre, la prudence élémentaire consiste à ne pas avoir ses messages sur le seul webmail, mal protégés par un malheureux mot de passe, et à les sauvegarder via un logiciel de messagerie comme Thunderbird sur PC 

(ou alors les mails ne sont pas importants).

Donc restaure depuis ta dernière sauvegarde.

Pas de sauvegarde... Tente ta chance auprès de l'assistance Orange 3900 et

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Sab8585
contributeur
626  

Re: Mails disparus

Merci 👍 je vais appeler demain le 3900 car je n y connais rien en téléphone 😃

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