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Bonjour,  

Quand j'appelle des gens qui n'ont pas enregistré mon nom dans leur répertoire,  c'est le nom et prénom de ma cousine qui s'affiche !!! Pareil quand des personnes m'appellent ! 

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Salut @maymay2 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .