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[#1]

Bonjour, 

Depuis la semaine dernière, je me suis rendu compte que mon portable (Huawei Y 550-L

01 ) ne prenait plus les appels. Effectivement, lorsque je décroche,  l'appelant est dirigé directement sur ma boite vocale. L'intitulé "appel manqué " apparaît alors en haut de mon téléphone. 

Je n'ai rien trouvé de concret sur la toile, tout semble bien configuré. 

A part ce problème, tout semble normal.

Merci de votre aide

Philippe 

[#2]

Salut @Nagol

Retire, puis remet la carte sim, fait de même avec la batterie

si elle est amovible, à moins que tu as activé par mégarde un renvoi d'appel

[#3]

Salut Johann,

J'ai fais cette manipulation plusieurs fois, rien à faire

J'ai été voir du côté du "renvoi d'appel" ,rien non plus, je l'ai activé puis désactivé, pas,mieux......

[#4]

Salut @Nagol

La, faut voir avec le service client, à moins que le fait de changer

de carte sim, ou de réinitialisé le mobile, solutionne le problème.

Au cas que, avant de le faire, prévoir une sauvegarde.