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Mauvaise réception 4g depuis hier

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Mauvaise réception 4g depuis hier

Bonjour, je viens vers vous car depuis hier après midi la réception en 4g est mauvaise je suis passé de 2 barre à zéro . Orange a rajouté 2 nouvelles fréquences  la semaine dernière la 2100 et 2600 mhz, j'avais déjà le 800 et 1800 mhz activer depuis 2 ans sauf que avec la 1800 mhz j'arrivais à capter 2 barre avec un excellent débit depuis hier quand mon téléphone est connecté sur cette bande, j'ai zéro signal et j'arrivai aussi avoir une bonne réception également avec le 2100 mhz et 2600 mhz. Je me situe à 4.2 km de l'antenne. Le service orange pour eux je suis couvert donc sa marche . Est ce que quelqu'un aurait une solution ou avoir un conseiller . Merci

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Webconseiller
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Re : Mauvaise réception 4g depuis hier

Bonjour @Bryan77,


Qu'en est-il ce matin ? Si vous avez toujours besoin d'assistance, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de mobile et l'adresse postale précise, concernée. 

Quel téléphone utilisez-vous ?


Sabrina Webconseillère

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