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[Edwige-Zedt]

Bonjour,

J'ai un problème :

Ma carte sim Orange fonctionne parfaitement dans mon tél. Doro en France : très bonne liaisons téléphoniques.

Je suis maintenant au Portugal et cette même carte sim Orange est installée dans mon Asus Zenfone 4 max : résultat la liaison téléphonique est très mauvaise.

Que puis-je faire ?

Merci pour votre aide.

Cordialement.

[johann]

Salut @Edwige-Zedt

Tu utilises quoi comme sim , si le mobile et un double sim,

voir si elle est dans le bon emplacement .

et sinon si le mobile se trouve en mode 4G, passe en 3G,

ou fait un essai avec un autre opérateur réseau .

[remetstestongs]

@Edwige-Zedt voir ce que dit johann et voir aussi si la puce se cale bien. Parfois il suffit d'ajouter un peu d'épaisseur (bout de papier) sur la carte, pour que le contact se fasse mieux.

[Edwige-Zedt]

Merci beaucoup à vous deux, Johann et Remetstestongs, je m'en vai tester ces solutions dès demain.